Häufig gestellte Fragen zur Vignette

Willkommen bei VignettAuto Pass Online – Ihrem zuverlässigen Partner für alle Fragen rund um die Vignette in Österreich. Ob Sie eine Vignette kaufen möchten, mehr über Preise oder Gültigkeit erfahren wollen oder wissen möchten, wie Sie bei Verlust vorgehen: In unserem FAQ-Bereich finden Sie umfassende und fundierte Antworten zu den wichtigsten Themen. Informieren Sie sich auch über spezielle Mautstrecken und den Unterschied zwischen digitaler und physischer Vignette. Für weiterführende Informationen besuchen Sie auch unsere Über uns-Seite und unsere Dienstleistungen.

Antworten auf Ihre Fragen

  • Was ist eine Vignette?

    Eine Vignette ist eine Mautplakette oder elektronische Erlaubnis, die zur Benutzung von Autobahnen und Schnellstraßen in Österreich erforderlich ist. Sie dient der Finanzierung der Infrastruktur und wird von der ASFINAG, der Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, verwaltet.

  • Wo kann ich eine Vignette kaufen?

    Sie können die Vignette an vielen Stellen erwerben: an Tankstellen in Österreich und den Nachbarländern, an Grenzübergängen, in Trafiken sowie bequem online über den ASFINAG-Webshop oder autorisierte Händler wie VignettAuto Pass Online.

  • Was kostet eine Vignette?

    Die Kosten richten sich nach der Gültigkeitsdauer und dem Fahrzeugtyp. Für PKW betragen die Preise (Stand 2024): 10-Tages-Vignette ca. 9,90 €, 2-Monats-Vignette ca. 28,20 € und Jahresvignette ca. 96,40 €. Für Motorräder sind die Preise geringer.

  • Was ist der Unterschied zwischen digitaler und physischer Vignette?

    Die physische Vignette ist eine Klebeplakette, die sichtbar an der Windschutzscheibe angebracht wird. Die digitale Vignette ist elektronisch registriert und mit dem Fahrzeugkennzeichen verknüpft, daher entfällt das Aufkleben.

  • Wie klebe ich die Vignette richtig auf?

    Die physische Vignette muss auf der Innenseite der Windschutzscheibe befestigt werden, idealerweise im unteren linken Bereich oder hinter dem Rückspiegel. Sie sollte gut sichtbar und fest geklebt sein, um ein Ablösen während der Fahrt zu vermeiden.

  • Was passiert, wenn ich keine Vignette habe?

    Fahrzeuge ohne gültige Vignette auf mautpflichtigen Straßen werden von der ASFINAG kontrolliert. Es drohen hohe Strafen: mindestens 120 € Organmandat plus Nachzahlung der Vignutengebühr. Wiederholte Verstöße können zu höheren Bußgeldern führen.

  • Gilt die Vignette auf allen Straßen?

    Die Vignette gilt für alle österreichischen Autobahnen (A) und Schnellstraßen (S). Für spezielle Strecken, wie Tunnel oder Alpenpässe, die als Sondermautstrecken klassifiziert sind, müssen zusätzliche Gebühren entrichtet werden.

  • Kann ich eine Vignette zurückgeben?

    Physische Vignetten sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie nach dem Verkauf nicht weiterverkauft werden dürfen. Digitale Vignetten können vor Aktivierung storniert werden. Nach Aktivierung besteht kein Widerrufsrecht.

  • Was tun bei Verlust der Vignette?

    Bei Verlust der physischen Vignette gibt es keinen Ersatz. Digitale Vignetten sind in der Datenbank gespeichert und an das Kennzeichen gebunden. Bei Unsicherheiten können Sie den ASFINAG Kundenservice kontaktieren.

  • Gilt meine ausländische Vignette in Österreich?

    Ausländische Vignetten gelten nur für das Land, in dem sie ausgestellt wurden. Für die Nutzung der österreichischen Autobahnen ist eine österreichische Vignette notwendig, egal woher das Fahrzeug stammt.

  • Wie lange ist die Vignette gültig?

    Die Vignette ist je nach Typ unterschiedlich gültig: 10 Tage, 2 Monate oder 1 Jahr. Die Gültigkeit beginnt bei der digitalen Vignette ab dem gewählten Startdatum. Physische Vignetten sind für das Kalenderjahr oder die jeweilige Dauer gültig.

  • Was sind Sondermautstrecken?

    Sondermautstrecken sind bestimmte Straßenabschnitte, Tunnel oder Brücken, die nicht durch die Vignette abgedeckt sind und für die eine separate Maut zu entrichten ist. Beispiele sind der Brenner-Tunnel, die Tauern-Autobahn und der Arlberg-Straßentunnel.

Glossar

Vignette
Ein Mautnachweis in Form einer Klebeplakette oder digitalen Registrierung zur Nutzung österreichischer Autobahnen und Schnellstraßen.
ASFINAG
Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft – Betreiber und Verwalter des österreichischen Autobahnnetzes und der Vignetten.
Sondermaut
Zusätzliche Maut für spezielle Straßenabschnitte wie Tunnel oder Brücken, die nicht durch die Vignette abgedeckt sind.
Jahresvignette
Eine Vignette mit einer Gültigkeit von einem Kalenderjahr, die am 1. Dezember des Vorjahres startet und bis zum 31. Januar des Folgejahres gültig ist.
Digitale Vignette
Eine elektronische Vignette, die online erworben und mit dem Fahrzeugkennzeichen verknüpft wird, ohne dass ein Aufkleben notwendig ist.
Organmandat
Eine Verwaltungsstrafe für das Fahren ohne gültige Vignette, die von der ASFINAG verhängt wird.
Tankstelle
Eine Verkaufsstelle, an der Vignetten für Österreich meistens erhältlich sind.
Windschutzscheibe
Die Frontscheibe eines PKW, auf der die physische Vignette angebracht werden muss.

Beschwerden und Anfragen

Falls Sie Fragen haben, Unstimmigkeiten feststellen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den ASFINAG Kundenservice. Geben Sie dabei folgende Informationen an:

  • Fahrzeugkennzeichen
  • Art der Vignette (physisch/digital)
  • Kaufdatum und Kaufbeleg
  • Beschreibung Ihres Anliegens

Sie können den ASFINAG Kundenservice per E-Mail oder Telefon erreichen:

Bitte beachten Sie, dass Beschwerden schriftlich eingereicht werden sollten und die Bearbeitung je nach Umfang bis zu mehreren Werktagen dauern kann.

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